Retouren

Hier finden Sie alles Wissenswerte zum Thema Retouren.

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja, Sie können Ihre Bestellung zurückgeben. Wir berechnen eine Rücksendegebühr von 5 € für alle Bestellungen. Sie können eine Rücksendung über unser Rücksendeportal anfordern. Wenn Sie größere Artikel wie Möbel oder bestimmte Beleuchtung bestellt hab

Bieten Sie kostenlose Rücksendungen an?

Wir berechnen eine Rücksendegebühr von 5 € für alle Bestellungen. Sie können eine Rücksendung über unser Rücksendeportal anfordern. Wenn Sie größere Artikel wie Möbel oder bestimmte Beleuchtung bestellt haben, müssen Sie eine Rücksendung durch Kontak

Wie viel muss ich bezahlen, um einen Artikel zurückzusenden?

Wie viel Zeit habe ich für die Rückgabe eines Artikels?

Sie können einen Artikel bis zu 14 Tage nach Lieferung zurückgeben.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Das Zurücksenden eines Artikels ist einfach über unser Rücksendeportal oder durch Scannen des QR-Codes auf dem Papier, das Ihrer Packliste beiliegt. Sobald Sie sich im Rücksendeportal befinden, können Sie ganz einfach Ihre Rücksendeanfrage erstellen.

Woher weiß ich, dass meine Rücksendung erfolgreich bearbeitet wurde?

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde.