Rückerstattungen

Hier finden Sie alles, was Sie über Rückerstattungen wissen müssen.

Kann ich eine Rückerstattung beantragen?

Ja. Sobald Ihre Rücksendung erfolgreich bearbeitet wurde, bestätigen wir Ihre Rückerstattung per E-Mail.

Wie lange dauert es, bis eine Rückerstattung bearbeitet wird?

Nachdem Sie per E-Mail die Bestätigung erhalten haben, dass Ihre Rücksendung in unserem Lager erfolgreich bearbeitet wurde, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden bearbeiten. Sie erhalten eine Rückerstattungsbestätigung per E-Mail.

Erstatten Sie die Versandkosten?

Wir erstatten keine Versandkosten.

Kann ich statt einer Rückerstattung einen Umtausch verlangen?

Wir bieten keinen Umtausch an. Wir bieten nur Rückerstattungen an.