Commandes
Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir sur vos commandes.
Comment puis-je suivre ma commande?
Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Ce lien vous permet de suivre votre colis et de consulter les dernières mises à jour directement sur le site du transporteur. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail
Je vois que certains produits peuvent être achetés et d'autres non ?
Les produits disponibles à l'achat en ligne sur notre site web peuvent être achetés directement dans notre boutique en ligne. Ces articles seront expédiés directement à votre domicile ou à un point de collecte de votre choix. Si un produit n'est pas
Certains articles ont des quantités minimales. Puis-je en commander un seul à la place ?
La plupart de nos produits sont disponibles avec une quantité minimum de commande. La quantité minimum est mentionnée sur les pages produits. Chaque produit a un emballage différent et une quantité minimale pour optimiser nos opérations logistiques e
Que faire si un produit est en rupture de stock ?
Si un produit est en rupture de stock, vous pouvez laisser votre adresse e-mail et cliquer sur le bouton "M'INFORMER QUAND DISPONIBLE". Dès que le produit sera de nouveau en stock, vous recevrez une notification par e-mail indiquant que le produit es
J'ai besoin d'un compte pour passer une commande?
Vous n'avez pas besoin d'un compte pour passer une commande.
Est-ce que je reçois une confirmation lors de ma commande?
Oui. Une fois que votre commande a été passée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition.
Quand vais-je recevoir ma commande?
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