Retours
Vous trouverez ici tout ce que vous devez savoir sur les retours.
Puis-je retourner un article?
Oui, vous pouvez retourner votre commande. Nous facturons des frais de retour de 5 € pour toutes les commandes. Vous pouvez demander un retour via notre portail de retour. Si vous avez commandé des articles plus volumineux comme des meubles ou certai
Proposez-vous des retours gratuits?
Nous facturons des frais de retour de 5 € pour toutes les commandes. Vous pouvez demander un retour via notre portail de retour. Si vous avez commandé des articles plus volumineux comme des meubles ou certains luminaires, vous devrez créer un retour
Combien dois-je payer pour retourner un article?
Nous facturons des frais de retour de 5 € pour toutes les commandes. Vous pouvez demander un retour via notre portail de retour. Si vous avez commandé des articles plus volumineux comme des meubles ou certains luminaires, vous devrez créer un retour
Combien de temps ai-je pour retourner un article?
Vous pouvez retourner un article jusqu'à 14 jours après la livraison.
Comment retourner un article?
Le retour d'un article est simple en utilisant notre portail de retour ou en scannant le code QR sur le papier qui accompagne votre bon de livraison. Une fois dans le portail de retour, vous pouvez facilement créer votre demande de retour. Nous trait
Comment puis-je savoir que mon retour a été traitée avec succès?
Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que votre retour aura été approuvé.